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  • 名称: 会所装修郑州一健身房未开业先售卡苦等四个月
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  • 时间: 2019-03-27
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  近年来,由于预付卡产生的纠纷越来越多,作为消费者,商家的套路天花乱坠,如何防范难上加难

  “5个月前在咕咚健身办了一张健身卡,当时承诺说7月份开业,现在都11月了,店内空空荡荡还没开始装修,也联系不上老板。”家住郑州市二七区的张先生向河南商报记者反映,仅他所知,有数百名会员在这家健身房办卡

  11月18日下午,在郑州市京广路永安街交叉口附近,一家名为咕咚众康游泳健身的健身会所前台大厅,聚集了三十多名前来要求老板退卡的会员

  “他们承诺今年7月中下旬开业,7月拖到8月,8月拖到11月,到现在也没见施工装修。一周前这个公司老板承诺说今天可以过来办理退卡。”张先生说,“但是你看,现在大家过来了,一个负责人也没出现,就只有前台两个小姑娘。”

  今年6月,张先生在咕咚众康游泳健身会所办理了一张会员卡,花了3900元钱,“这里离家近,想着新开业的健身房设施也比较完善。”张先生表示

  “他们给的折扣力度比较大,虽然当时没有开业,但是已经在工商所办理备案了,所以我们比较放心。”另一位会员吴先生说

  河南商报记者来到位于二楼的健身区域,大厅内空空荡荡,没有任何健身器械,桌子和地面上积攒了一层灰,一些木板和管子零散摆在地上

  这四个月内,健身会所方以各种理由推托开业,会员们等了又等,等来的还是这空荡荡的健身大厅

  张先生向河南商报记者展示了会员自发集聚的维权群,两个群有将近900人。群内的消费者都在这家健身会所办理了少则3000元,多则近万元的会员卡

  “大概是从6号起,我们老板开始处理这个事情,12号跟大家承诺说18号会给大家一个回应。”该健身会所私教经理陈先生通过电话向河南商报记者解释称

  18日下午,会员们如约来到咕咚游泳健身会所,却没有见到该公司负责人,只见两名前台工作人员和贴在电脑上的一张声明

  声明显示,咕咚众康游泳健身会所将由中国源色股份国际控股集团有限公司接收。11月25日开始,会员可升级领取新卡,健身会所预计将于12月30日前正式开业

  “我们现在就是要见到负责人,要求退卡,我们再也不相信他们了。”张先生表示,众多会员群情激愤,已经有人联系了律师准备走法律程序,多数会员已提交材料,预备集体起诉该健身会所

  该会所的两名工作人员及私教经理陈先生同时表示,公司还在一直拖欠他们的工资

  “本来说是15号把工资结清,又拖到18号,到现在也没有结。很多员工现在有情绪,不想干了,都请假了。”陈先生同时承认,公司确实向会员们多次承诺过开业日期,“8月20号,9月5号,10月1号,最后说11月15号。”

  “对我们员工来说,健身会所不开业,私教课就卖不出去。我们也希望尽快开业。”陈先生介绍,“我所了解的是有一家叫源色的集团要收购这家健身会所,他们那边正在看合同,现在(收购)合同还没有签下来。今天我们股东之一康总说是已经买了机票从北京过来。”

  11月19日下午,河南商报记者联系到陈先生所说的康总,对方表示,源色股份将全面接收咕咚众康游泳健身会所,目前正在协调给会员签新的协议,领取新卡,保证之前答应会员的承诺不变,会对会员负责到底

  “施工工程上遇到一些问题,新的施工队进不来,所以我们现在选择更有实力的上市公司注入资金和管理经验。”康先生表示,源色股份接手之后,一定会对会员做出一些补偿措施

  据会员张先生提供的该健身会所备案信息可以看出,咕咚健康管理有限公司的大股东几经变更。河南商报记者联系采访了目前持股比例最高的股东商女士

  商女士表示,开业一直延期是施工队拖延工期所致,而至于多次承诺开业时间,则是营销人员给客户的私自承诺,并非公司所言

  康先生同时也表示,合同上从未承诺过7月份开业。针对会员要求退卡的情况,康先生说,公司无权退卡,因为合同上写了“一经售出,概不退换”,并承诺源色接手之后会给会员做出补偿

  当河南商报记者多次询问是否可以提供源色股份负责收购人员的联系方式以核实情况时,对方均表示,由于目前一切正在协调处理,不方便透露相关信息

  采访结束时,康先生曾告知河南商报记者,希望多等待几个小时再发稿,目前正在等源色方面的正式公告。然而截至发稿,时间已过去24小时,并未有相关收购公告发出



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