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  • 名称: 会所装修MT健身会所一门店突然装修 退卡金额计
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  • 时间: 2019-03-07
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  包女士和舒女士说,去年8月20日,他们在安远路800号的MT健身西部俊园会所,各花了3500元办了两年期的健身卡。可是,才运动了几个月,去年12月份,这家健身房突然贴出了告示,说要装修2个月。2个月后,当他们再去健身房的时候,发现那里却还在装修。于是两人又等到4月份再去,那里还在装修,完全没有装修收尾的状态

  为此,包女士和舒女士要求退卡,健身房的工作人员也答应了,还写了一份由主管签字的“承诺书”,说会在6月7日到10日,退还折算后剩余的2867元钱。可没想到,过了几天,对方又反悔了,说老板不同意这样的计算方式

  无奈,两位女士找到当地市场监管部门进行调解,但健身房方面坚持不同意按照2800多元的标准进行退款。舒女士说,健身房方面新的计算方式是,他们锻炼的三个月不按照平均单月计算,而按照季度卡费用计算,然后再扣掉称体重的体能测试仪,再扣掉送的毛巾和人造革的包,扣掉几百后能拿到手也就五六百元钱

  按照3500元24个月计算,才锻炼了几个月,怎么退卡就只剩五六百了呢?带着疑问,记者找到位于安远路800号小区地下室的MT健身西部俊园会所,店长倪先生表示,当时健身房主管写的承诺书,一是计算方法有误,二是没有加盖公章,所以不能作为最终的依据

  这个计算方式是他们原来的人计算错了,他们财务审核下来说钱不对。当记者继续追问退费标准是什么,这位负责人却说不出来,只是推说要问写的人,而且说一般单位里都是要老板最后批,财务审核不通过老板不批,说明一开始工作人员计算的费用肯定有问题

  另外,记者询问,舒小姐在采访中提出,因健身房装修等原因退卡时该如何计算,合同条款中并没有明确约定,一切解释权都在健身房,这是不是有霸王条款之嫌,这位店长表示,手机太小字看不清,要把合同拿出来进行解释

  可是,直到最后,这位负责人也没有拿出合同仔细向记者解释。对此,市消保委法研部的负责人表示,涉事商家还是要与消费者好好协商,争取能够达成一致。如果要求解除合同的话,原来双方没有关于解除合同的约定,因此现在要补充约定

  办卡容易退卡难,这几乎成为预付卡行业的普遍规律。办卡时花好稻好,各种优惠;退卡时千难万难,七折八扣。这种绑架消费者的伎俩虽然能够一时得逞,但长此以往,难免会砸了自己的招牌,断了自己的财路



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