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  • 名称: 当时服务人员发放宣传单
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  • 时间: 2019-03-09
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  沈阳市一家瑜伽健身会所,在装修阶段宣传有游泳池,可以游泳,很多人冲着游泳池办了年卡,但时隔几个月会所正式开业了, 说好 的游泳池却没了,游泳池哪去了

  9 月 19 日,几位消费者投诉到报社,称 冲着游泳池办的年卡,现在商家不能兑现承诺,我们想退卡,但是挺难

  消费者王先生告诉记者,今年 4 月份,他去中兴大厦购物时,看见大厦八楼一个叫唯瑜伽的健身会所正在装修,当时服务人员发放宣传单。 我看宣传单上宣传的这家瑜伽会所功能挺多,不仅有各种健身器械,还有游泳池。 王先生看过宣传单,听了店员介绍后,决定在这里办会员卡,因为他喜欢游泳,最后他花 2499 元办理了一张年卡

  此后,王先生因瑜伽会所在装修所以一直等,直到七月份,王先生再次来到该唯瑜伽会所后,突然发现正在装修的会所没有游泳池。 说好的游泳池怎么蒸发了? 王先生觉得自己受到了欺骗,随后他又联系了几个当时一起办卡的人,他们也都觉得被骗了,不能接受游泳池 蒸发 的问题,因为很多消费者都是冲着有游泳池才办理的年卡

  瑜伽会所夏经理就此向记者做出解释: 我们会所在前期确实宣传有游泳池,因为我们是从上一家健身会所收购接手的这家店,该店原本就是有游泳池的。但是在我们接手装修期间,中兴大厦因为整体升级改造原因,将游泳池占用的场地收回了,所以我们会所才失去了游泳项目

  不管是什么原因造成游泳池没了,那都是你们公司的事情,并不是我们消费者造成的,作为消费者,我属于被你们的宣传误导才办理的会员卡。 王先生要求唯瑜伽建身会所给他退卡

  王先生从 7 月得知健身会所没有游泳池后就提出退卡,但到现在已经两个多月了,该瑜伽会所至今没有给他退费

  对于给消费者造成的不便唯瑜伽会所也想出很多办法进行弥补,比如跟王先生提出把会员卡延长等等

  夏经理表示: 部分消费者坚持要求退卡,我们都已经签了协议同意给退,不能一次性给所有人退款,是因为企业目前资金周转有限,企业也需要存活,所以我们采取的是分批退款



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关键词: 会所装修